Kun asiakaspalvelumme on hyväksynyt sähköiseen tarkistukseen lähettämäsi myyntierän, saat sähköpostiisi automaattiviestin otsikolla "Tuotteesi on tarkistettu". Viestistä löydät Postin ja Matkahuollon asiakaspalautuskoodin, joilla voit lähettää tuotteet varastolle asiakaspalautuksena. Jos lähetätä Matkahuollon kautta vain yhden paketin, käytä tällöin viestissä olevaa henkilökohtaista aktiviointikoodia.
Etkö saanut Tuotteesi on tarkistettu-viestiä? Lue ohje KLIKKAAMALLA TÄSTÄ
Jos sinulla on vain yksi laatikko, lähetät pakettisi Postin tai Matkahuollon kautta. Matkahuollon kautta lähetettäessä käytä Matkahuollon henkilökohtaista lähetyskoodia.
Jos sinulla on useampi laatikko, vie lähetys Matkahuollon omaan toimipisteeseen eli terminaaliin ja käytä Matkahuollon monikollikoodia. K-Marketit ja R-Kioskit eivät pysty toistaiseksi vastaanottamaan Monikolli-lähetyksiä.
Monikollilähetyksessä voi maksimissaan 5 laatikkoa / lähetys. Jos sinulla on yli 5 laatikkoa, pyydä Matkahuoltoa tekemään useamman monikollilähetyksen.
Jos pakettisi on yli 150 cm pitkä tai se painaa yli 35 kg, vie pakettisi suoraan Matkahuollon terminaaliin.
Et voi lähettää tuotteita pakettiautomaateista!
Kun viet paketin Matkahuollon tai Postin toimipisteeseen, et tarvitse vastaanottajan osoitetta eikä sinun ei tarvitse täyttää osoitekorttia. Anna sähköpostissa saamasi lähetyskoodi Matkahuollon/Postin asiakaspalvelijalle. Asiakaspalvelija tulostaa paketin päälle osoitekortin ja laittaa paketin kuljetettavaksi varastollemme.
Pääkaupunkiseudulla asuvat voivat tilata tuotteilleen kotinoudon. Tuotteet noutaa Budbee. Linkki noudon tilaamiseen löytyy Tuotteesi on tarkistettu-viestistä. Noutopalvelusta ei peritä ylimääräistä maksua.
Jos lähetät tavaraa ulkomailta, saat lähetyskoodin sijaan linkin sivulle, josta voit tulostaa osoitetarran paketillesi.
Huomio! Älä lähetä pakettiasi toimistomme osoitteeseen!
Pääset kaupan etusivulle KLIKKAAMALLA TÄSTÄ
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.